Best Practice

# Tourenplanung optimieren: Routen effizient gestalten

📅 1. Mai 2026 · ⏱️ 6 Min. Lesezeit · Von IT-Hilfe Sofort Team

Eine intelligente Tourenplanung ist der Schlüssel zu effizienten ambulanten Pflegediensten. Sie spart nicht nur Kraftstoffkosten, sondern schafft auch mehr Zeit für die Patienten. Wir zeigen, wie digitale Tools die Routenplanung revolutionieren.

Durchschnittliche Einsparung durch optimierte Tourenplanung:

20-30%

weniger Fahrkilometer pro Tag

## Die Herausforderungen der manuellen Tourenplanung

Viele Pflegeunternehmen planen ihre Touren noch immer manuell – mit Excel oder sogar auf Papier. Diese Methode hat erhebliche Nachteile:

- Keine Echtzeit-Verkehrsinformationen: Staus und Baustellen werden nicht berücksichtigt
- Starre Planung: Kurzfristige Änderungen sind schwer umsetzbar
- Suboptimale Routen: Menschliche Planer übersehen oft effizientere Alternativen
- Zeitaufwendig: Die Planung bindet wertvolle Arbeitszeit der Leitung
- Keine Berücksichtigung von Zeitfenstern: Patientenpräferenzen gehen unter

## Digitale Tourenplanung: Die Vorteile

### 1. Algorithmus-basierte Routenoptimierung

Moderne Software berechnet die effizienteste Route unter Berücksichtigung von:

- Entfernungen zwischen den Patienten
- Voraussichtliche Fahrzeiten (inkl. Verkehr)
- Geplanten Behandlungszeiten
- Patientenpräferenzen (morgens/nachmittags)
- Verfügbarkeit der Pflegekräfte
- Pausenzeiten und Arbeitszeitgesetz

💡 Praxistipp: Planen Sie Pufferzeiten von 10-15 Minuten zwischen den Terminen ein. Unvorhergesehene Verzögerungen sind in der Pflege alltäglich.

### 2. Dynamische Anpassung bei Änderungen

Fällt ein Patient kurzfristig aus oder kommt ein Notfall dazu? Digitale Systeme können die Tour in Echtzeit neu berechnen und alle betroffenen Mitarbeiter informieren.

### 3. Integration mit der Pflegedokumentation

Die beste Tourenplanung nützt nichts, wenn sie isoliert arbeitet. Eine Integration mit der Pflegedokumentation bedeutet:

- Patientendaten sind direkt in der Tour-Übersicht verfügbar
- Dokumentation kann während der Fahrt (als Beifahrer) vorbereitet werden
- Abrechnungsinformationen werden automatisch übernommen

## Kostenersparnis: Ein Rechenbeispiel

Ein typischer ambulanter Pflegedienst mit 5 Mitarbeitern:

- Ohne Optimierung: ca. 150 km/Tag insgesamt
- Mit Optimierung: ca. 110 km/Tag insgesamt
- Einsparung: 40 km/Tag × 22 Arbeitstage × 12 Monate = 10.560 km/Jahr
- Kostenersparnis: bei 0,40€/km = 4.224€/Jahr

Dazu kommt die eingesparte Zeit für die Planung selbst: ca. 5 Stunden/Woche.

## DSGVO-konforme Tourenplanung

Bei der digitalen Tourenplanung werden Patientendaten verarbeitet. Wichtig ist daher:

- Hosting in Deutschland (keine Datenübertragung in Drittländer)
- Verschlüsselte Datenübertragung (TLS 1.3)
- Zugriff nur für autorisierte Mitarbeiter
- Automatische Löschung nach definierten Fristen

## Umsetzung in der Praxis

So führen Sie eine digitale Tourenplanung ein:

1. Bestandsaufnahme: Wie viele Patienten, Mitarbeiter, km/Tag aktuell?
2. Anforderungen definieren: Welche Features sind essenziell?
3. Software testen: Nutzen Sie kostenlose Testphasen
4. Parallelbetrieb: Alte und neue Planung 2-4 Wochen parallel laufen lassen
5. Team schulen: Akzeptanz ist der Schlüssel zum Erfolg
6. Optimieren: Nach 3 Monaten: Was läuft gut, was kann besser werden?

## Fazit

Die digitale Tourenplanung ist kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit für wettbewerbsfähige Pflegedienste. Die Investition amortisiert sich bereits nach wenigen Monaten durch Kraftstoffeinsparungen und effizientere Arbeitsabläufe.

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