Pflegeeinrichtungen verarbeiten Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO — das stellt höchste Anforderungen an die IT-Infrastruktur. Wir liefern und konfigurieren DSGVO-konforme Serverlösungen mit Hosting in Deutschland. Ob eigener Server vor Ort, virtualisierte Umgebung oder Cloud-Hybrid: Wir planen die Architektur nach Ihren Anforderungen und dem BSI-Grundschutz.
Seit dem 1. Juli 2025 müssen Pflegeeinrichtungen an die Telematikinfrastruktur (TI) angeschlossen sein. Wir richten Ihren TI-Konnektor oder das TI-Gateway ein, beantragen die SMC-B-Karte und sorgen für die KIM-Anbindung. Nur rund 33 % der Einrichtungen hatten bis März 2025 überhaupt eine SMC-B beantragt — wir bringen Sie auf die sichere Seite.
Für Pflegeheime mit mehreren Stationen sind Thin Clients die kosteneffizienteste Lösung: zentrales Management, automatische Updates, keine lokalen Daten. Ein Ausfall? Gerät tauschen, einstecken, weiterarbeiten — alle Daten liegen sicher auf dem Server. Das reduziert den Administrationsaufwand um bis zu 60 % gegenüber klassischen PCs und eliminiert das Risiko von Datenverlust durch Gerätediebstahl.
Die Geräte sind für den Pflegealltag optimiert: lüfterlos (keine Staubverwirbelung, hygienisch), desinfizierbar (IP54+), kompatibel mit allen gängigen Pflegesoftwaren und Kartenterminals für eHBA/eGK.
Für die mobile Dokumentation am Patienten empfehlen wir Tablets mit folgenden Eigenschaften: MIL-STD-810H-zertifiziert (Sturzsicherheit), mindestens 10 Stunden Akkulaufzeit für eine volle Schicht, Offline-Fähigkeit für Gebiete ohne Mobilfunk, und Desinfizierbarkeit mit 70% Isopropanol. Unsere Empfehlungen reichen vom Samsung Galaxy Tab Active5 (550 €, Testsieger mit Wechselakku) bis zum Lenovo Tab K11 Plus (280 €, Preis-Leistungs-Sieger).
Die Anschaffung ist über den Digitalisierungszuschuss (§8 Abs. 8 SGB XI) mit bis zu 12.000 € (40 %) förderfähig.
Etikettendrucker für Medikamentenpläne, Dokumentenscanner für Arztbriefe, Kartenterminals für eHBA und eGK — wir integrieren alle Geräte in Ihr Netzwerk. Treibereinrichtung, Wartung und Verbrauchsmaterial-Nachschub inklusive. Für Rechnungsläufe und Abrechnungen konfigurieren wir revisionssichere Drucksysteme mit automatischer Archivierung.
Ein stabiles WLAN ist im Pflegeheim kein Komfort, sondern kritische Infrastruktur. Die mobile Pflegedokumentation, die ePA-Abfrage, das Kartenterminal — alles läuft über WLAN. Wir planen Ihr Netzwerk nach einem Site Survey vor Ort: Wo sind dicke Betonwände? Wo stören medizinische Geräte? Wie viele Clients pro Access Point?
Faustformel: 1 Access Point pro 4–5 Betten mit Wi-Fi 6E (802.11ax), drei getrennte SSIDs (Mitarbeiter, Medizingeräte, Gast), Hardware-segmentierte VLANs für jede Sicherheitszone. Für große Einrichtungen setzen wir auf Cloud-Controller mit automatischer Funklastverteilung.
Access Points sind nur so gut wie ihre Kabelanbindung. Wir verlegen CAT-7- oder Glasfaserverkabelung zwischen den Etagenverteilern und dem zentralen Serverraum. Für Bestandsbauten mit schwieriger Verkabelung setzen wir auf Mesh-WLAN als Hybrid-Lösung: Kabelgebundene APs als Backbone, Mesh-Knoten für schwer erreichbare Räume. Kostenschätzung für ein 80-Bett-Haus: 16.000–31.000 € einmalig (inkl. Hardware und Installation).
Besucher, Angehörige und externe Dienstleister brauchen Internetzugang — aber strikt getrennt vom Pflegenetz. Wir richten ein DSGVO-konformes Gast-WLAN mit Captive Portal ein: Rechtssichere Einwilligung, automatische Trennung nach 24 Stunden, kein Zugriff auf das interne Netz. Bandbreitenbegrenzung pro Client verhindert, dass Video-Streaming die Pflegeanwendungen ausbremst.
Pflegedienstleitung von zuhause? Ärztliche Telekonsile? Wir richten verschlüsselte VPN-Zugänge für alle berechtigten Nutzer ein — mit Zwei-Faktor-Authentisierung (eHBA oder Hardware-Token). Das BSI-Lagebild 2025 dokumentierte 138 Sicherheitsvorfälle im Gesundheitswesen — viele davon durch ungesicherte Remote-Zugänge. Unsere VPNs sind BSI-konform nach TR-02102-2.
Serverausfall um 3 Uhr nachts? Wir merken das vor Ihnen. Unser Monitoring-System überwacht 24/7 alle kritischen Komponenten: Server-Last, Speicherplatz, Backup-Status, TI-Konnektivität, Zertifikatslaufzeiten. Bei Abweichungen erfolgt eine automatische Alarmierung — gestaffelt nach Kritikalität. Kritische Vorfälle werden innerhalb von 30 Minuten bearbeitet.
Das BSI fand in drei Studien (SiKIS, SiPra, DiPS) 13 hohe/kritische Schwachstellen in Pflegedokumentationssystemen — fehlende Verschlüsselung, unsichere Authentifizierung und fest kodierte Zugangsdaten. Unser Patch-Management schließt solche Lücken: Betriebssysteme, Pflegesoftware, Konnektoren und Firmware werden automatisch aktualisiert, getestet in einer Sandbox-Umgebung vor dem Rollout. Keine veraltete Software, keine bekannten Schwachstellen.
Systemausfall während der Abrechnung? TI-Konnektor offline? Wir haben für jeden kritischen Prozess einen Wiederanlaufplan mit definierten RTO (Recovery Time Objective) und RPO (Recovery Point Objective). Für die Pflegedokumentation: RTO < 2 Stunden, RPO < 15 Minuten. Unsere 24/7-Notfallhotline ist auch nachts und am Wochenende besetzt.
Wir erstellen für Ihre Einrichtung einen BSI-konformen IT-Notfallplan nach dem Standard DER.4 (Notfallmanagement). Inhalt: Kritische Prozesse identifizieren, Notfallteam benennen, Kommunikationsplan, Backup-Strategie (3-2-1-Regel), Wiederanlaufpläne, Notfall-Hardware-Pool, Cyberangriff-Sofortmaßnahmen. Der Plan wird jährlich getestet — mit echter Notfallübung. Denn ein Plan, der nur in der Schublade liegt, ist kein Plan.
IT-Support ab 29 €/Monat pro Gerät — inklusive Monitoring, Patch-Management und Remote-Support. Vor-Ort-Einsätze nach Aufwand. Keine versteckten Kosten, monatlich kündbar. Förderfähig über den Digitalisierungszuschuss.